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    客戶服務

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    客戶服務
    洗滌及保養
    一、毛(WOOL)
    1、選用羊毛專用洗滌劑。
    2、冷水短時間浸泡,洗滌溫度不超過40度。
    3、平攤陰干或折半懸掛陰干,勿曝曬。
    4、高檔全毛料或毛與其他纖維混紡的衣物,建議干洗。
    5、切忌擰絞及用搓衣板搓洗。
    6、忌與尖銳、粗糙的物品和強堿性物品接觸。
    7、高溫潮濕季節,應晾曬幾次,防止霉變。
    8、擇陰涼通風處涼曬,干透后方可收藏,并應放置適量的防霉
    二、絲(SILK)
    1、忌堿性洗滌劑,應選用中性或絲綢專用洗滌劑。
    2、冷水或溫水洗滌,不宜長時間浸泡 。
    3、輕柔洗滌,忌擰絞,忌硬板刷刷洗。
    4、應陰干,忌日曬,不宜烘干。
    5、深色絲織物應清水漂洗,以免褪色。
    6、與其它衣物分開洗滌,切忌擰絞。
    7、不宜放置樟腦丸,否則白色衣物會泛黃。
    8、忌與粗糙或酸、堿物質接觸。
    三、滌綸(dacron)
    1、可用各種洗衣粉及肥皂洗滌。
    2、洗滌溫度在45攝氏度以下。
    3、可機洗,可手洗,可干洗。
    4、不可曝曬、不宜烘干。
    四、 錦綸又稱尼龍(nylon)
    1、選用一般合成洗滌劑,水溫不宜超過45度。
    2、可輕擰絞,忌暴曬和烘干,洗后通風陰干。
    3、低溫蒸汽熨燙,熨燙溫度不能超過110度,熨燙時一定要打蒸汽,不能干燙。
    五、氨綸(萊卡)
    1、可用冷水手洗或機洗。
    2、勿用熱開水洗滌。
    3、曬干即可,無需脫水。
    六、 棉料(COTTON)
    1、耐堿耐熱性能好,可用各種洗滌劑,可手洗機洗,但不宜氯漂。
    2、白色衣物可用堿性較強的洗滌劑高溫洗滌,起漂白作用。
    3、不要浸泡,及時洗滌。
    4、宜陰干,避免曝曬,以免深色衣物褪色,在日光下晾曬時,將里面朝外。
    5、洗凈涼干,深、淺色分置。
    6、浸泡時間不能太長,避免褪色,不可擰干。
    7、忌長時間曝曬,以免降低堅牢度及引起褪色泛黃。
    8、注意通風,避免潮濕,以免發霉。
    9、貼身內衣不可用熱水浸泡,以免出現黃色汗斑。
    七、羊絨衫的購買與鑒別
    1、購買:
    鑒于羊絨衫為高檔產品,價格較高,建議消費者購買信譽度好、質量有保證的品牌產品,確保有良好售后服務與質量保證。
    首先查看產品的商標、吊牌、尺碼標、合格證、備扣、備線、包裝盒(袋)等是否齊全。消費者可撥打天山產品外包裝吊牌上的防偽號碼,以確定產品真偽。天山羊絨產品售出時均免費配送專業洗劑一瓶,確保正確洗滌。

    2、鑒別:
    A、眼觀:羊絨類成品一般外觀流暢,做工精細,手感柔滑,紋路清晰,條干均勻,絨面豐滿,色澤柔和,富有彈性,外觀光澤柔和,絨面豐滿,毛型感強,其表面經縮絨有一層細絨。橫向縱向線圈密度均勻,如果在亮光下照看就更明顯。
    B、手摸:羊絨衫手感柔軟、輕暖、滑糯,富有彈性、豐厚性、柔和性,使人體皮膚沒有刺癢的感覺。
    C、價格:由于羊絨原料成本較高,制成羊絨衫的成本更高。所以消費者如果在市場上看到價格很低的產品,則可斷定其為假冒偽劣產品。
    八、羊絨衫保養方法
    內穿時與其配套的外衣里子最好是光滑的,不能太粗糙、堅硬,內袋勿裝硬物及插筆、本、包等,以免局部磨擦起球。
    外穿時盡量減少與硬物的磨擦(袖子與桌面、袖子與沙發扶手、背部與沙發等長時間磨擦)和強拉硬鉤。 穿著時間不易太長,十天左右注意間歇,使其恢復彈力,以免纖維疲勞。
    夏藏前,不管穿幾次,都要洗凈晾干,疊放好以防褶皺不要多層重疊,切忌掛放,用塑料袋套裝,放入防蟲劑,封好在通風干燥處存放。
    九、羊絨衫的洗滌和護理方法
    羊絨衫屬于干洗或小心手洗類織物,應依據商標上的洗滌符號進行處理。如用手洗,應用35ºC以下的溫水小心輕洗,不可用力搓,用35ºC水溫清洗2~3次。洗滌劑應選用高級中性洗衣液或配套專業羊絨洗劑,洗后用水漂清,用干毛巾將水吸干,平放晾干,不可在強陽光下暴曬。
    十、羊絨衫的起球現象處理
    羊絨衫起球屬正?,F象,不僅如此,作為毛紡織品,起球均非異?,F象。毛織物在穿著過程中,由于外套施加的摩擦等作用,較短的毛衫纖維一端滑移出來,在織物 表面相互纏結成球。而羊絨,羊毛的纖維細而短,加上一般的羊絨衫為粗梳產品,羊絨紗中的短纖維含量較高,更容易彼此纏結。因此,羊絨衫比羊毛衫更容易起 球,引起羊絨起球的幾種因素:
    (1)原料因素:羊毛原料品質越高,細度越好,表面鱗片越密,卷曲度好,手感柔軟,但易于纏合、起球。
    (2)織物組織結構不同,密度不同也會產生不同程度的起球現象。
    (3)穿著時與不同物體(平滑、粗糙)接觸,也會產生不同程度的起球現象,袖子、袋口等部位經常摩擦也易起球。
    (4)從工藝上講:若捻度偏松,絨線比較圓胖,條干比較豐滿,但較易起球,反則捻度偏緊,就會失去絨線的風格,像繩子一樣。

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